Conditions Générales
d'Utilisation

1. Acceptation des conditions

En accédant à Flowly, en installant l'extension Chrome Flowly, en créant un compte ou en utilisant toute fonctionnalité de notre service, vous déclarez avoir lu, compris et accepté d'être lié par les présentes Conditions Générales d'Utilisation (« CGU »), ainsi que par notre Politique de confidentialité.

Si vous utilisez Flowly au nom d'une organisation, vous garantissez avoir l'autorité nécessaire pour accepter ces conditions au nom de ladite organisation.

Si vous n'acceptez pas les présentes CGU, vous devez cesser immédiatement d'utiliser Flowly.

2. Description du service

Flowly est une extension Chrome et un service SaaS permettant aux utilisateurs de :

• Suivre automatiquement le temps passé sur les différents sites web visités.
• Visualiser des statistiques d'utilisation via un tableau de bord en ligne.
• Exporter et analyser leurs données de navigation.
• Accéder à des fonctionnalités analytiques avancées dans le cadre de l'offre Premium.

Flowly se compose d'une extension Chrome (« l'Extension ») et d'une plateforme web accessible à l'adresse flowly.app (« la Plateforme »). L'ensemble constitue le « Service ».

Nous nous réservons le droit de modifier, suspendre ou interrompre tout ou partie du Service à tout moment, avec ou sans préavis, sans engager notre responsabilité envers vous ou envers des tiers.

3. Comptes utilisateurs

3.1 Création de compte

Pour accéder à certaines fonctionnalités de Flowly, vous devez créer un compte en fournissant une adresse e-mail valide et un mot de passe sécurisé. Vous êtes responsable de l'exactitude des informations fournies lors de l'inscription.

3.2 Sécurité du compte

Vous êtes seul responsable du maintien de la confidentialité de vos identifiants de connexion et de toutes les activités effectuées depuis votre compte. Vous vous engagez à :

• Ne pas partager vos identifiants de connexion avec des tiers.
• Nous notifier immédiatement de tout accès non autorisé à votre compte à l'adresse contact@finalize-app.fr.
• Vous déconnecter après chaque session depuis un appareil partagé.

Flowly ne saurait être tenu responsable des pertes ou dommages résultant du non-respect de ces obligations.

3.3 Un compte par utilisateur

Chaque compte est strictement personnel et ne peut être utilisé que par une seule personne physique. La création de plusieurs comptes pour contourner les limites du plan gratuit est interdite.

4. Abonnement et paiements

4.1 Plans disponibles

Flowly propose deux formules :

• Plan Gratuit — accès aux fonctionnalités de base, sans engagement ni paiement.
• Plan Premium — accès à l'ensemble des fonctionnalités avancées, sur abonnement mensuel ou annuel payant.

4.2 Renouvellement automatique

Vous serez notifié par e-mail avant chaque renouvellement. En souscrivant au Plan Premium, vous autorisez expressément Flowly à débiter votre moyen de paiement de manière récurrente pour les montants dus.

4.3 Modification tarifaire

Nous nous réservons le droit de modifier nos tarifs. Toute modification tarifaire vous sera notifiée par e-mail au moins 30 jours avant sa prise d'effet. En continuant à utiliser le service après cette date, vous acceptez le nouveau tarif.

4.4 Résiliation de l'abonnement

Vous pouvez résilier votre abonnement Premium à tout moment depuis votre espace utilisateur, rubrique « Facturation », ou via le portail Stripe accessible depuis votre compte. La résiliation prend effet à la fin de la période de facturation en cours. Vous conservez l'accès aux fonctionnalités Premium jusqu'à cette date.

4.5 Remboursements

Les paiements effectués sont, en principe, non remboursables, sauf :

• En cas d'obligation légale (notamment le droit de rétractation de 14 jours applicable aux consommateurs dans l'Union européenne pour les achats en ligne, sous réserve que le service n'ait pas été pleinement utilisé).
• En cas d'erreur de facturation de notre part.
• En cas d'interruption définitive du Service de notre fait.

Pour toute demande de remboursement, contactez contact@finalize-app.fr en indiquant votre numéro de transaction Stripe.

4.6 Paiements via Stripe

Tous les paiements sont traités par Stripe, Inc. En effectuant un paiement, vous acceptez également les conditions d'utilisation de Stripe. Flowly ne stocke aucune donnée bancaire.

5. Utilisation acceptable

Vous vous engagez à utiliser Flowly conformément aux lois et règlements applicables et aux présentes CGU. Il vous est notamment interdit de :

• Utiliser le Service à des fins illicites, frauduleuses ou nuisibles à des tiers.
• Tenter de contourner les mécanismes de sécurité, d'accéder à des données d'autres utilisateurs ou de perturber le fonctionnement du Service.
• Revendre, sous-licencier ou exploiter commercialement le Service sans notre autorisation écrite préalable.
• Utiliser des robots, scripts ou tout procédé automatisé pour accéder au Service de manière non conforme à son usage prévu.
• Publier, transmettre ou stocker via le Service des contenus illicites, diffamatoires, pornographiques, ou portant atteinte aux droits de tiers.
• Créer des comptes multiples pour contourner les restrictions du plan gratuit.

Tout manquement à ces règles peut entraîner la suspension ou la résiliation immédiate de votre compte, sans préjudice des éventuelles poursuites judiciaires.

6. Propriété intellectuelle

6.1 Propriété de Flowly

Le Service Flowly, incluant son code source, ses interfaces, sa marque, ses logos, sa documentation et l'ensemble de ses contenus originaux, est la propriété exclusive de Flowly ou de ses concédants de licence, et est protégé par les lois françaises et internationales relatives à la propriété intellectuelle.

Les présentes CGU ne vous confèrent aucun droit de propriété sur le Service. Toute reproduction, représentation, modification, distribution ou exploitation non autorisée est strictement interdite.

6.2 Vos données

Vous conservez l'entière propriété de vos données personnelles et de vos données de navigation. En utilisant Flowly, vous nous accordez une licence limitée, non exclusive et non transférable pour traiter ces données dans le seul but de fournir le Service tel que décrit dans notre Politique de confidentialité.

6.3 Retours et suggestions

Si vous nous soumettez des retours, suggestions ou idées d'amélioration concernant le Service, vous nous accordez le droit de les utiliser librement, sans obligation de rémunération à votre égard.

7. Limitation de responsabilité

Dans les limites autorisées par la loi applicable, Flowly ne saurait être tenu responsable des dommages indirects, accessoires, spéciaux, consécutifs ou punitifs, ni de toute perte de profits, de revenus, de données ou de clientèle, découlant de ou en relation avec :

• L'utilisation ou l'impossibilité d'utiliser le Service.
• Toute interruption, suspension ou arrêt du Service.
• L'accès non autorisé à vos données ou leur altération.
• Toute erreur, inexactitude ou incomplétude dans les statistiques fournies par le Service.
• Les actes ou omissions de tiers, y compris nos sous-traitants.

Notre responsabilité totale cumulée à votre égard, quelle qu'en soit la cause, ne pourra en aucun cas excéder le montant total que vous avez payé à Flowly au cours des douze (12) mois précédant l'événement donnant lieu à responsabilité, ou cinquante (50) euros si vous n'avez effectué aucun paiement.

Certaines juridictions n'autorisent pas la limitation de certaines garanties ou responsabilités. Ces limitations ne s'appliquent pas dans les cas de faute grave, dol ou décès et blessures corporelles causés par notre négligence.

8. Exclusion de garanties

Le Service est fourni « en l'état » et « tel que disponible », sans garantie d'aucune sorte, expresse ou implicite. Dans les limites permises par la loi, Flowly exclut expressément :

• Toute garantie de qualité marchande, d'adéquation à un usage particulier ou de non-contrefaçon.
• Toute garantie que le Service sera ininterrompu, exempt d'erreurs ou de virus.
• Toute garantie quant à l'exactitude, la fiabilité ou l'exhaustivité des statistiques produites par l'Extension.

Nous ne garantissons pas que le Service satisfera à toutes vos exigences ou que les résultats obtenus seront précis ou fiables.

9. Résiliation

9.1 Résiliation par l'utilisateur

Vous pouvez clôturer votre compte à tout moment depuis les paramètres de votre espace utilisateur ou en contactant contact@finalize-app.fr. La résiliation de votre compte entraîne la suppression de vos données dans les conditions décrites dans notre Politique de confidentialité.

9.2 Résiliation par Flowly

Nous nous réservons le droit de suspendre ou de résilier votre accès au Service, avec ou sans préavis, en cas de :

• Violation des présentes CGU ou de notre Politique de confidentialité.
• Activité frauduleuse ou illicite.
• Non-paiement d'un abonnement Premium.
• Décision de cesser le Service.

En cas de résiliation pour violation de vos obligations, aucun remboursement ne sera effectué pour la période en cours.

9.3 Effets de la résiliation

À la résiliation, votre droit d'accès au Service cesse immédiatement. Les dispositions des présentes CGU qui, par leur nature, sont destinées à survivre à la résiliation (notamment les sections relatives à la propriété intellectuelle, la limitation de responsabilité et le droit applicable) demeureront en vigueur.

10. Droit applicable et juridiction compétente

Les présentes CGU sont régies et interprétées conformément au droit français, sans égard aux règles de conflit de lois.

En cas de litige relatif à l'interprétation, l'exécution ou la résiliation des présentes CGU, et à défaut de résolution amiable dans un délai de trente (30) jours à compter de la notification du litige, les parties conviennent de soumettre leur différend à la compétence exclusive des tribunaux de Paris, France.

Si vous êtes un consommateur résidant dans l'Union européenne, vous bénéficiez des dispositions protectrices de votre droit national et avez la possibilité de recourir à la plateforme de règlement en ligne des litiges de la Commission européenne : ec.europa.eu/consumers/odr.

11. Modifications des CGU

Nous nous réservons le droit de modifier les présentes CGU à tout moment. En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par e-mail ou par une notification visible dans l'application, au moins 15 jours avant l'entrée en vigueur des nouvelles conditions.

Les modifications mineures (corrections typographiques, clarifications rédactionnelles sans impact sur vos droits) prendront effet immédiatement.

En continuant à utiliser le Service après la date d'entrée en vigueur des nouvelles CGU, vous acceptez d'être lié par celles-ci. Si vous n'acceptez pas les nouvelles conditions, vous devez cesser d'utiliser le Service et clôturer votre compte.

12. Contact

Pour toute question relative aux présentes CGU, ou pour exercer vos droits, contactez-nous :

• Par e-mail : contact@finalize-app.fr
• Par courrier : Flowly, 10 Rue de Exemple, 75000 Paris, France
• Représentant légal : John Doe

Nous nous engageons à accuser réception de votre demande dans un délai de 5 jours ouvrés et à y répondre dans un délai de 30 jours calendaires.